이용약관
메이크디어 서비스 이용에 관한 약관입니다
시행일: 2023.04.07
주요 내용 요약
- 본 약관은 메이크디어 서비스 이용에 관한 기본 규정을 담고 있습니다.
- 결제 및 환불에 관한 조건은 제12조에서 확인할 수 있습니다.
1 제1조 (목적)
이 약관은 '메이크디어-makedear.com'가 서비스하는 웹사이트와 애플리케이션에서 제공하는 모바일 초대장과 영상 템플릿 관련 디지털 콘텐츠(이하 '콘텐츠'라 한다.) 서비스를 이용함에 있어, 회사와 회원간에 서비스의 이용 및 절차, 회사와 회원간의 권리와 의무사항 및 기타 필요한 제반사항의 규정을 목적으로 합니다.
2 제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 웹사이트와 애플리케이션에 공지되거나 전자우편의 방법으로 회원에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
- 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 회사는 사전고지 없이 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 웹사이트에 그 적용 일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있습니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관계 법령에 따릅니다.
3 제3조 (용어의 정의)
- '고객', '회원', '사용자'라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용 계약을 체결하고 사용자 ID를 부여받은 사람을 말합니다.
- '이용 계약'이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말하며, '회원가입'과 통용되는 의미입니다.
- '해지'라 함은 회사 또는 회원이 이용 계약을 해약하는 것을 말하며, '회원 탈퇴'와 통용되는 의미입니다.
- '서비스'라 함은 웹사이트를 통하여 회사에서 제공하는 콘텐츠 및 콘텐츠를 제작하는 도구를 말합니다.
- '템플릿'이라 함은 회사가 제공하는 정보 전달 목적의 미리 제작된 영상 결과물로서 복수의 콘텐츠 요소로 구성되며, 편집기를 통해 편집이 가능합니다.
- '렌더링'이라 함은 사용자가 편집기를 통해 사용자 템플릿을 만드는 과정이나 그 결과를 말합니다.
- '워터마크'라 함은 회사에서 제공하는 콘텐츠가 무단으로 사용되는 것을 막기 위해 콘텐츠에 표시해 놓은 표식을 말합니다.
4 제4조 (서비스 이용계약의 성립)
- 이용 계약은 회원가입 시 등록한 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
- 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 동의 버튼을 클릭함으로써 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 회사는 필요시에 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
5 제5조 (서비스 이용 신청)
- 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 정보를 제공하여야 합니다.
- 모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 ID는 삭제될 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 유료회원과 무료회원으로 구분하고, 각 등급별로 서비스의 기능에 차등을 둘 수 있습니다.
6 제6조 (서비스 이용의 기술적 요구사항)
회사는 서비스를 공급하면서 아래의 "서비스 이용 권장 사양"이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
서비스 이용 권장 사양
- 운영체제: Windows, Mac, Android OS, iOS
- 브라우저: 크롬, 엣지, 웨일 최신 브라우저 권장
- 사진: JPG, JPEG, PNG 형식 권장
- 동영상: MP4 권장
7 제7조 (개인정보의 보호 및 사용)
- 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 취급 방침이 적용됩니다.
- 회원은 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 유의해야 합니다.
- 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 수사기관이나 기타 정부 기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
- 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
- 기타 법률에 의해 요구되는 경우
8 제8조 (이용의 제한)
- 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 회원의 서비스 이용에 제한을 하거나 이용승낙을 철회할 수 있습니다.
- 타인의 이메일을 도용하여 가입한 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하는 경우
- 법령 위반 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용한 경우
- 청소년 보호법에 위배되는 목적으로 이용하는 경우
- 회사는 설비의 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
9 제9조 (사용자 ID 부여 및 변경 등)
- 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 사용자 ID를 부여합니다.
- 사용자 ID는 원칙적으로 변경이 불가합니다.
- 사용자 ID 및 비밀번호의 관리책임은 사용자에게 있습니다.
10 제10조 (회사의 의무)
- 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 제공합니다.
- 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
- 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 취급 방침을 공시하고 준수해야 합니다.
- 회사는 이용 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우에는 적절한 절차를 거쳐 반영 및 개선하여야 합니다.
11 제11조 (회원의 의무)
- 회원은 회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 합니다.
- 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
- 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.
- 회원은 회사 및 제삼자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.
12 제12조 (결제취소 및 환불)
환불 정책 핵심 사항
- 모바일 초대장: 워터마크 제거 전 또는 제거 후 7일 이내 환불 가능
- 영상: 최종 고화질 영상 제작(렌더링) 전 환불 가능
- 환불 처리: 네이버 스마트스토어 정책에 따라 처리
- 회원은 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 모든 결제 및 환불은 네이버 스마트스토어를 통해 처리되며, 환불 소요 기간은 네이버 스마트스토어 정책에 따릅니다.
- 모바일 초대장의 환불: 워터마크 제거 전이거나, 워터마크 제거 후 7일 이내인 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 워터마크 제거 후 7일이 경과하거나, 행사가 종료된 경우, 감사장 또는 이미지 초대장을 다운로드한 경우에는 환불이 제한됩니다.
- 영상의 환불: 최종 고화질 영상 제작(렌더링)이 완료되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 최종 고화질 영상 제작이 완료된 경우에는 환불이 제한됩니다.
- 회사 귀책 사유로 서비스가 중지된 경우 환불 또는 이용 기간 연장을 요청할 수 있습니다.
- 이벤트 또는 무료 쿠폰으로 구매한 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
- 환불 처리 기간은 네이버 스마트스토어 정책에 따릅니다.
13 제13조 (서비스 이용 시간)
- 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
14 제14조 (회원 번호 관리)
- 사용자 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 사용자 ID(아이디)를 변경할 수 없습니다. 변경을 원하는 경우 해지 후 다른 ID로 새롭게 가입해야 합니다.
- 이용 고객이 등록한 사용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 모든 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.
15 제15조 (템플릿의 관리)
- 회사는 부적절한 사용자 템플릿이나 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 사용자 템플릿을 일정기간 동안 보관하고, 일정기간이 지난 후 삭제할 수 있습니다.
모바일 초대장 이용 기간
- 기본: 행사일 이후 30일까지
- 리뷰 혜택 적용 시: 행사일 이후 1년까지
영상 이용 기간
- 다운로드 방식으로 제공되며, 다운로드 후 이용 기간 제한 없음
모바일 초대장 데이터 삭제 규정
- 본인 삭제 (워터마크 제거 전): 15일 후 완전 삭제 (기간 내 복원 가능)
- 본인 삭제 (워터마크 제거 후): 30일 후 완전 삭제 (기간 내 복원 가능)
- 만료 후 시스템 삭제 (워터마크 제거 전): 만료 후 15일 뒤 완전 삭제 (복구 불가)
- 만료 후 시스템 삭제 (워터마크 제거 후): 만료 후 30일 뒤 완전 삭제 (복구 불가)
영상 데이터 삭제 규정
- 무료 시안 영상: 마지막 수정일로부터 30일 후 자동 삭제
- 최종 고화질 영상: 완성일로부터 30일 후 자동 삭제
- 영상은 본인 삭제 기능을 제공하지 않으며, 보관 기간 경과 후 자동 삭제됩니다.
16 제16조 (저작권)
- 회사가 제공하는 모든 템플릿 및 디자인 요소의 저작권은 회사에게 있습니다. 사용자는 재판매할 수 없으며 사용권만 가집니다.
- 회원이 웹사이트에 등록한 이미지 등이 타인의 저작권을 위반한 경우, 이에 대한 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.
17 제17조 (정보의 제공)
- 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 각종 정보를 서비스 내의 화면이나 전자우편 등을 통해 제공할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 추가, 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
18 제18조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)
- 회사의 서비스를 이용하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 회사는 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
19 제19조 (서비스 이용 제한)
- 회사는 회원이 약관을 위반하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 서비스 이용 제한은 일시 정지, 영구 정지, 이용계약 해지 등으로 구분됩니다.
- 회사는 서비스 이용 제재가 된 사용자에게 이메일로 내용을 전달하고 7일 이내 소명 기회를 제공합니다.
20 제20조 (계약 변경 및 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내의 메뉴를 이용해 가입 해지를 해야 하며, 웹 내의 메뉴 이용이 불가한 상황에선 고객센터를 통해 계약 해지가 가능합니다.
21 제21조 (분쟁 해결)
- 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 필요시 피해 보상 처리 회의를 소집·운영합니다.
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
22 제22조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 사용자 상호 간 및 사용자와 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.
- 회사는 오류의 발생으로 인한 작업물의 유실에 따른 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
23 제23조 (재판권 및 준거법)
- 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 때는 해당 규정에 따릅니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
- 회사와 사용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.