이용약관

메이크디어 서비스 이용에 관한 약관입니다

시행일: 2023.04.07

주요 내용 요약

  • 본 약관은 메이크디어 서비스 이용에 관한 기본 규정을 담고 있습니다.
  • 결제 및 환불에 관한 조건은 제12조에서 확인할 수 있습니다.

1 제1조 (목적)

이 약관은 '메이크디어-makedear.com'가 서비스하는 웹사이트와 애플리케이션에서 제공하는 모바일 초대장과 영상 템플릿 관련 디지털 콘텐츠(이하 '콘텐츠'라 한다.) 서비스를 이용함에 있어, 회사와 회원간에 서비스의 이용 및 절차, 회사와 회원간의 권리와 의무사항 및 기타 필요한 제반사항의 규정을 목적으로 합니다.

2 제2조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 웹사이트와 애플리케이션에 공지되거나 전자우편의 방법으로 회원에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
  2. 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 회사는 사전고지 없이 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 웹사이트에 그 적용 일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹사이트를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다.
  5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있습니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관계 법령에 따릅니다.

3 제3조 (용어의 정의)

  1. '고객', '회원', '사용자'라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용 계약을 체결하고 사용자 ID를 부여받은 사람을 말합니다.
  2. '이용 계약'이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말하며, '회원가입'과 통용되는 의미입니다.
  3. '해지'라 함은 회사 또는 회원이 이용 계약을 해약하는 것을 말하며, '회원 탈퇴'와 통용되는 의미입니다.
  4. '서비스'라 함은 웹사이트를 통하여 회사에서 제공하는 콘텐츠 및 콘텐츠를 제작하는 도구를 말합니다.
  5. '템플릿'이라 함은 회사가 제공하는 정보 전달 목적의 미리 제작된 영상 결과물로서 복수의 콘텐츠 요소로 구성되며, 편집기를 통해 편집이 가능합니다.
  6. '렌더링'이라 함은 사용자가 편집기를 통해 사용자 템플릿을 만드는 과정이나 그 결과를 말합니다.
  7. '워터마크'라 함은 회사에서 제공하는 콘텐츠가 무단으로 사용되는 것을 막기 위해 콘텐츠에 표시해 놓은 표식을 말합니다.

4 제4조 (서비스 이용계약의 성립)

  1. 이용 계약은 회원가입 시 등록한 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 동의 버튼을 클릭함으로써 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  3. 회사는 필요시에 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

5 제5조 (서비스 이용 신청)

  1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 정보를 제공하여야 합니다.
  2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있습니다.
  3. 타인의 정보를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 ID는 삭제될 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 유료회원과 무료회원으로 구분하고, 각 등급별로 서비스의 기능에 차등을 둘 수 있습니다.

6 제6조 (서비스 이용의 기술적 요구사항)

회사는 서비스를 공급하면서 아래의 "서비스 이용 권장 사양"이 충족되어야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

서비스 이용 권장 사양

  • 운영체제: Windows, Mac, Android OS, iOS
  • 브라우저: 크롬, 엣지, 웨일 최신 브라우저 권장
  • 사진: JPG, JPEG, PNG 형식 권장
  • 동영상: MP4 권장

7 제7조 (개인정보의 보호 및 사용)

  1. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 취급 방침이 적용됩니다.
  2. 회원은 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 유의해야 합니다.
  3. 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 수사기관이나 기타 정부 기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
    • 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
    • 기타 법률에 의해 요구되는 경우

8 제8조 (이용의 제한)

  1. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우, 회원의 서비스 이용에 제한을 하거나 이용승낙을 철회할 수 있습니다.
    • 타인의 이메일을 도용하여 가입한 경우
    • 부정한 용도로 본 서비스를 이용하는 경우
    • 법령 위반 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 이용한 경우
    • 청소년 보호법에 위배되는 목적으로 이용하는 경우
  2. 회사는 설비의 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

9 제9조 (사용자 ID 부여 및 변경 등)

  1. 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 사용자 ID를 부여합니다.
  2. 사용자 ID는 원칙적으로 변경이 불가합니다.
  3. 사용자 ID 및 비밀번호의 관리책임은 사용자에게 있습니다.

10 제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 제공합니다.
  2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
  3. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 취급 방침을 공시하고 준수해야 합니다.
  4. 회사는 이용 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우에는 적절한 절차를 거쳐 반영 및 개선하여야 합니다.

11 제11조 (회원의 의무)

  1. 회원은 회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 합니다.
  2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
  3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.
  4. 회원은 회사 및 제삼자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.

12 제12조 (결제취소 및 환불)

환불 정책 핵심 사항

  • 모바일 초대장: 워터마크 제거 전 또는 제거 후 7일 이내 환불 가능
  • 영상: 최종 고화질 영상 제작(렌더링) 전 환불 가능
  • 환불 처리: 네이버 스마트스토어 정책에 따라 처리
  1. 회원은 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 모든 결제 및 환불은 네이버 스마트스토어를 통해 처리되며, 환불 소요 기간은 네이버 스마트스토어 정책에 따릅니다.
  2. 모바일 초대장의 환불: 워터마크 제거 전이거나, 워터마크 제거 후 7일 이내인 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 워터마크 제거 후 7일이 경과하거나, 행사가 종료된 경우, 감사장 또는 이미지 초대장을 다운로드한 경우에는 환불이 제한됩니다.
  3. 영상의 환불: 최종 고화질 영상 제작(렌더링)이 완료되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 최종 고화질 영상 제작이 완료된 경우에는 환불이 제한됩니다.
  4. 회사 귀책 사유로 서비스가 중지된 경우 환불 또는 이용 기간 연장을 요청할 수 있습니다.
  5. 이벤트 또는 무료 쿠폰으로 구매한 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
  6. 환불 처리 기간은 네이버 스마트스토어 정책에 따릅니다.

13 제13조 (서비스 이용 시간)

  1. 서비스 이용은 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

14 제14조 (회원 번호 관리)

  1. 사용자 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 사용자 ID(아이디)를 변경할 수 없습니다. 변경을 원하는 경우 해지 후 다른 ID로 새롭게 가입해야 합니다.
  3. 이용 고객이 등록한 사용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 모든 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.

15 제15조 (템플릿의 관리)

  1. 회사는 부적절한 사용자 템플릿이나 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
  2. 회사는 사용자 템플릿을 일정기간 동안 보관하고, 일정기간이 지난 후 삭제할 수 있습니다.

모바일 초대장 이용 기간

  • 기본: 행사일 이후 30일까지
  • 리뷰 혜택 적용 시: 행사일 이후 1년까지

영상 이용 기간

  • 다운로드 방식으로 제공되며, 다운로드 후 이용 기간 제한 없음

모바일 초대장 데이터 삭제 규정

  • 본인 삭제 (워터마크 제거 전): 15일 후 완전 삭제 (기간 내 복원 가능)
  • 본인 삭제 (워터마크 제거 후): 30일 후 완전 삭제 (기간 내 복원 가능)
  • 만료 후 시스템 삭제 (워터마크 제거 전): 만료 후 15일 뒤 완전 삭제 (복구 불가)
  • 만료 후 시스템 삭제 (워터마크 제거 후): 만료 후 30일 뒤 완전 삭제 (복구 불가)

영상 데이터 삭제 규정

  • 무료 시안 영상: 마지막 수정일로부터 30일 후 자동 삭제
  • 최종 고화질 영상: 완성일로부터 30일 후 자동 삭제
  • 영상은 본인 삭제 기능을 제공하지 않으며, 보관 기간 경과 후 자동 삭제됩니다.

16 제16조 (저작권)

  1. 회사가 제공하는 모든 템플릿 및 디자인 요소의 저작권은 회사에게 있습니다. 사용자는 재판매할 수 없으며 사용권만 가집니다.
  2. 회원이 웹사이트에 등록한 이미지 등이 타인의 저작권을 위반한 경우, 이에 대한 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.

17 제17조 (정보의 제공)

  1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 각종 정보를 서비스 내의 화면이나 전자우편 등을 통해 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 추가, 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

18 제18조 (광고 게재 및 광고주와의 거래)

  1. 회사의 서비스를 이용하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
  2. 회사는 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

19 제19조 (서비스 이용 제한)

  1. 회사는 회원이 약관을 위반하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 서비스 이용 제한은 일시 정지, 영구 정지, 이용계약 해지 등으로 구분됩니다.
  3. 회사는 서비스 이용 제재가 된 사용자에게 이메일로 내용을 전달하고 7일 이내 소명 기회를 제공합니다.

20 제20조 (계약 변경 및 해지)

회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내의 메뉴를 이용해 가입 해지를 해야 하며, 웹 내의 메뉴 이용이 불가한 상황에선 고객센터를 통해 계약 해지가 가능합니다.

21 제21조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 필요시 피해 보상 처리 회의를 소집·운영합니다.
  2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

22 제22조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 사용자 상호 간 및 사용자와 제삼자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.
  4. 회사는 오류의 발생으로 인한 작업물의 유실에 따른 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

23 제23조 (재판권 및 준거법)

  1. 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 때는 해당 규정에 따릅니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
  3. 회사와 사용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.